為了確保我公司大修及改造工程的質(zhì)量,保證向貴公司滿意,以此來不斷提高我企業(yè)信譽(yù);不斷擴(kuò)大我企業(yè)知名度;不斷加強(qiáng)我企業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)竟?fàn)幜?,特向用戶鄭重作出以下售后服?wù)承諾:
1. 嚴(yán)格按ISO9001:2000質(zhì)量保證體系及貴公司的具體要求,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),履行合同義務(wù),保證完成為貴公司大修及改造工程。確保該項(xiàng)目質(zhì)優(yōu)、安全、可靠、、耐用的工程;
2. 凡提交給用戶的工程,如用戶不滿意或不簽字,不算我公司工程***終完工;
3. 在合同規(guī)定保質(zhì)期內(nèi),凡屬我公司工程的質(zhì)量問題,包括外配套件產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將無條件承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),并全力提供售后服務(wù)、必要時(shí)可免費(fèi)互換部件;
4. 在運(yùn)行超過質(zhì)保期后設(shè)備所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,如用戶需要服務(wù)時(shí),在接到通知后立即給予答復(fù),在緊急情況下可利用***快的交通工具在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助處理,并做到問題不解決服務(wù)工作不停止;
5. 我公司將不定期對(duì)我公司完成工程的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、調(diào)查,并協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題;
6. 根據(jù)用戶的需要,我公司可隨時(shí)對(duì)設(shè)備的操作人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作的培訓(xùn);同時(shí)無償協(xié)助用戶制訂工程配套、大修及技改方案;
7. 我公司保證根據(jù)公司的要求,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)備件,且價(jià)格合理。
質(zhì)量是根本,用戶是生命力
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,用戶滿意是企業(yè)永恒的追求!